入社当時はデスクワーク未経験、Microsoft Office未経験。
属人的に行っていた業務に問題を感じ、Excelを勉強する。

セミナー運営の進捗を管理するＷＢＳ（作業進捗管理表）の作成や、点在していた業務マニュアル・チェックシートをまとめ、作業導線とチェック項目を一括管理できるよう改善。

当時作成したＷＢＳは、状況によって変わるオペレーションに対応しながら、現在に至るまで利用されている。

好きな言葉は「大事なことは、たいてい面倒くさい」